+375 (29) 326-26-25
info@sms-assistent.by

Бухгалтерия: акты, акты сверки, механизм работы

Порядок предоставления актов приёма-сдачи оказанных услуг

Акт оказанных услуг составляется единолично каждой стороной в соответствии с Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь № 13 от 12.02.2018 «О единоличном составлении первичных учетных документов».

Где и когда появляются документы
Ежемесячно, с 1 по 5 число месяца, следующего за отчётным, Исполнитель загружает в личный кабинет Заказчика (раздел «Отчёт о расходах» → вкладка «Акты») и направляет на email, закреплённый за аккаунтом:
- отчёт в формате PDF об оказанных услугах и их стоимости (пример отчёта);
- образец акта приёма-сдачи оказанных услуг для вашего удобства и единоличного подписания (пример акта).
Что делать с образцом акта

Вы можете распечатать образец акта, подписать его и хранить у себя. Подписанный акт не нужно возвращать в ООО «СМС-ассистент». Исполнитель также не направляет вам свой подписанный экземпляр. Датой составления акта считается последний календарный день отчётного месяца.
Как открыть документы

Для просмотра документов у вас должна быть установлена бесплатная программа Adobe Reader (или любой другой PDF-просмотрщик).
Что отражается в акте

В акте приёма-сдачи оказанных услуг отражается количество кредитов (или объём иных услуг), фактически израсходованных в отчётном месяце.
Претензии по объёму или качеству

Если у вас есть претензии — направьте мотивированную претензию на email buhgalter@sms-assistent.by в течение 5 рабочих дней после окончания отчётного месяца.
Где скачать акты за прошлые периоды

Все акты за весь период сотрудничества вы можете скачать в личном кабинете: «Отчёт о расходах» → вкладка «Акты».
Обмен документами

Обмен документами (отчётами, счетами и актами) не производится.

Как легко получить акты сверки

Вы можете получить акт сверки несколькими способами — выберите тот, который удобнее вашей бухгалтерии.

Самостоятельно в личном кабинете (самый быстрый способ)

Скачайте акт сверки за любой период в разделе:
«Отчёт о расходах» → вкладка «Акты сверки»
Направить нам свой экземпляр на email

Направьте ваш акт сверки на электронную почту бухгалтерии:
buhgalter@sms-assistent.by.
Обработка актов сверки осуществляется в рабочее время бухгалтерии, обычно до конца рабочего дня.
Отправить почтой

Если вы отправляете акт сверки почтой — используйте наш почтовый адрес:
230031, г. Гродно, а/я 11
❗ВАЖНО: ответ на акт сверки, направленный наземной почтой, мы всё равно дадим на email, который указан в аккаунте вашей организации в сервисе SMS-ассистент. Поэтому рекомендуем использовать электронную почту — это быстрее и надёжнее.

Почему по акту сверки ООО «СМС-ассистент» должно вам деньги?

Это остаток вашей предоплаты (неизрасходованные кредиты), а не долг в обычном смысле. Подробнее о механизме работы: «заказ → оплата → кредиты → акты» читайте на вкладке «Механизм работы».

Механизм работы: заказ → оплата → кредиты → акты

У нас система, похожая на пополнение баланса мобильного телефона. Ниже — подробное объяснение.

Пример для понимания (аналогия)
- Вы пополнили баланс телефона на 100 рублей.
- За месяц вы проговорили на 60 рублей.
- В конце месяца оператор даёт детализацию (акт) на 60 рублей — на сумму, которую вы фактически использовали.
- Остальные 40 рублей остаются на вашем балансе для использования в будущем.

Вы работаете по предоплате

Сначала вносите аванс, потом услуги оказываются.
Вы заказываете счёт

Заказ счёта на нужное количество кредитов (для SMS, Viber и других услуг) происходит только через личный кабинет. Счёт сразу же отправляется на email, закреплённый за аккаунтом, или его можно скачать непосредственно из личного кабинета.
Вы оплачиваете счёт

Счёт оплачивается целиком. В случае оплаты неполной суммы кредиты не зачисляются, а денежные средства возвращаются на расчётный счёт плательщика.
Кредиты зачисляются на баланс

После оплаты на ваш баланс в личном кабинете автоматически зачисляется купленное количество кредитов.
Вы расходуете кредиты

Расход кредитов происходит по мере отправки сообщений и использования услуг.
Оплата постепенно закрывается актами

Каждый месяц на количество израсходованных кредитов мы формируем отчёт об оказанных услугах и образец акта для вашего удобства. Вы скачиваете акт и единолично подписываете его (в соответствии с Постановлением Минфина № 13). Таким образом, ваша оплата постепенно «закрывается» актами по мере оказания услуг.

Подробнее о порядке предоставления актов смотрите на вкладке «Порядок предоставления актов».
Остаток на балансе

На вашем балансе почти всегда будет остаток неизрасходованных кредитов. В бухгалтерском учёте этот остаток отражается как аванс (предоплата за услуги, которые ещё не оказаны).
Цикл 2−7 повторяется

Когда вам нужны новые кредиты — вы в любой момент заказываете новый счёт (возврат к шагу ②). Это может происходить ежедневно, ежемесячно, раз в год или в любой другой ритм, который удобен вашей компании. Мы не привязываемся к окончанию кредитов — вы сами выбираете момент пополнения.

Почему по акту сверки ООО «СМС-ассистент» должно вам деньги?

Если вы видите в акте сверки наш «долг» перед вами — это остаток вашей предоплаты (неизрасходованные кредиты), а не долг в обычном смысле.
Вы оплатили услуги вперёд, мы их ещё не полностью оказали. Как только вы израсходуете все кредиты — баланс станет нулевым.

Возврат «излишне перечисленных средств» не осуществляется, потому что это не излишне перечисленные средства, а аванс за будущие услуги.

Подробнее о способах получения актов сверки — на вкладке «Акты сверки».

Обмен документами не производится

Единоличное подписание актов не предполагает обмена документами между сторонами. Подробнее о правилах работы с актами — на вкладке «Порядок составления актов».